Právne informácie
Ochrana osobných údajov
Tu nájdete, aké osobné údaje spracúvame, prečo, ako dlho, komu ich odovzdávame a aké máte práva.
Tieto informácie poskytujeme podľa čl. 13 GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Platia pre web ÚčtoFin, objednávku daňového priznania, kontaktný formulár a naše účtovné služby.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľ, ktorý rozhoduje o spracúvaní vašich osobných údajov, je TIK-CONSULTING s. r. o. ÚčtoFin je naše obchodné označenie.
- TIK-CONSULTING s. r. o., Ul. mládeže 2354/32, 058 01 Poprad
- IČO 55 263 950, DIČ 2121931394
- Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 45482/P
- E-mail: info@uctofin.sk, telefón: +421 948 733 533
- Orgán dozoru nad ochranou spotrebiteľa: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
S otázkami k vašim osobným údajom nám píšte na info@uctofin.sk.
2. Aké údaje spracúvame a odkiaľ ich máme
- Údaje, ktoré vyplníte vo formulári: pri kontaktnom formulári služba, o ktorú máte záujem, odpoveď na doplňujúcu otázku, meno, e-mail, telefón, firma alebo IČO, preferovaný čas kontaktu, pri účtovníctve aj približný počet dokladov a či ste platiteľ DPH, a vaša správa. Pri objednávke daňového priznania meno, e-mail, telefón, typ priznania, príplatky, zľavový kód, poznámka a odpoveď, či máte prístup na Finančnú správu a či sa prihlasujete prihlasovacími údajmi alebo cez OP. Samotné prihlasovacie údaje cez web nezadávate.
- Kópia správy a poznámky k vybaveniu: každú správu odoslanú cez formulár (kontakt, nezáväzný dopyt, čakacia listina, Nahral som všetko a odstúpenie od zmluvy) uložíme okrem e-mailu aj v našej internej evidencii v administrácii webu: meno, e-mail, telefón, číslo objednávky, text správy a označenie kampane z odkazu. IP adresu k nej neukladáme. K správam a objednávkam si tam zapisujeme aj stav vybavenia (napríklad Nová, Podané, Vybavený) a interné poznámky k vybaveniu.
- Údaje a doklady k službe: doklady k priznaniu aj k účtovníctvu nám nahráte do digitálnej kancelárie, nie cez formulár na webe.
- Údaje o platbe: platbu spracúva platobná brána Stripe. Číslo platobnej karty nevidíme ani neukladáme. Od Stripe dostaneme sumu, spôsob a stav platby, prípadne fakturačnú adresu, ak ju pri platbe zadáte.
- Dôkaz o súhlasoch pri objednávke: čas odoslania objednávky, IP adresa a typ prehliadača v čase, keď potvrdíte obchodné podmienky a začatie služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie.
- Zdroj návštevy: ak na web prídete z našej kampane, k objednávke alebo správe z formulára si zapíšeme označenie kampane z odkazu (parametre UTM, pri reklame Google aj gclid).
- Ochrana formulárov a objednávky pred zneužitím: na 24 hodín si ukladáme len odtlačok IP adresy (hash, z ktorého sa adresa nedá prečítať) a čas odoslania, nie samotnú IP adresu ani obsah správy.
- Technické záznamy hostingu: poskytovateľ hostingu WEDOS vedie pri každej návšteve webu technické záznamy (napríklad IP adresu a čas) na zabezpečenie prevádzky.
- Úložisko prehliadača: web si vo vašom prehliadači pamätá len vaše rozhodnutie z lišty o cookies. Viac v časti 5 a na stránke Cookies.
3. Účely, právne základy a doba uchovávania
Údaje spracúvame len na tieto účely a len v rozsahu, ktorý na ne potrebujeme.
| Účel | Aké údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Objednávka a vypracovanie daňového priznania | Meno, e-mail, telefón, údaje a doklady k priznaniu | Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, a zákonná povinnosť, písm. c) | Počas trvania zmluvy a potom po dobu, ktorú ukladá zákon |
| Vedenie účtovníctva a zastupovanie pred Finančnou správou | Meno, kontaktné údaje, doklady a údaje potrebné na službu | Plnenie zmluvy, písm. b), a zákonná povinnosť, písm. c) | Počas trvania zmluvy a potom po dobu, ktorú ukladá zákon |
| Účtovné a daňové doklady | Údaje na faktúrach a ďalších dokladoch | Zákonná povinnosť, písm. c) | 10 rokov podľa zákona o účtovníctve |
| Odpoveď na správu z formulára, nezáväzný dopyt a čakacia listina | Meno, e-mail, telefón a údaje, ktoré vo formulári vyplníte | Predzmluvné rokovanie na vašu žiadosť, písm. b) | Počas vybavenia vašej správy; ak zmluvu neuzavrieme, najdlhšie 1 rok od poslednej komunikácie, potom kópiu v internej evidencii automaticky zmažeme; ak ju uzavrieme, počas trvania zmluvy a potom po dobu, ktorú ukladá zákon |
| Vybavenie odstúpenia od zmluvy | Meno, číslo objednávky, e-mail, dôvod (nepovinný), čas prijatia | Zákonná povinnosť, písm. c) (§ 20a zákona č. 108/2024 Z. z.), a oprávnený záujem, písm. f), preukázať včasné odstúpenie | Rovnako dlho ako záznam o objednávke, automaticky sa nemaže |
| Interná evidencia objednávok a správ: stav vybavenia a poznámky | Číslo objednávky, meno a kontakt, stav vybavenia, interné poznámky | Plnenie zmluvy, písm. b), a oprávnený záujem, písm. f), riadne vybavovať objednávky a správy | Rovnako dlho ako záznam o objednávke; pri správach z formulára najdlhšie 1 rok od poslednej komunikácie |
| Marketingové e-maily a telefonáty ÚčtoFinu | Meno, e-mail, telefón | Súhlas, písm. a) | Do odvolania súhlasu |
| Ponuka podobných vlastných služieb zákazníkom bez súhlasu | E-mail, telefón | § 116 ods. 16 zákona č. 452/2021 Z. z. | Najviac 1 rok po skončení zmluvy |
| Odovzdanie kontaktu finančnému agentovi Ing. Tomáš Kovalský, s. r. o. | Meno, e-mail, telefón | Samostatný súhlas, písm. a) | Do odvolania súhlasu |
| Analytické cookies na webe | Údaje o návšteve webu | Súhlas, písm. a), len ak ho udelíte | Podľa stránky Cookies |
| Dôkaz o uzavretí zmluvy a o udelených súhlasoch | Čas objednávky, IP adresa, typ prehliadača, zaškrtnuté súhlasy | Oprávnený záujem, písm. f), preukázať uzavretie zmluvy a súhlas so začatím služby | Rovnako dlho ako záznam o objednávke |
| Vyhodnotenie, z ktorej kampane prišla objednávka alebo správa | Parametre UTM a gclid z odkazu | Oprávnený záujem, písm. f) | Rovnako dlho ako záznam o objednávke |
| Ochrana formulárov a objednávky pred zneužitím a spamom | Odtlačok IP adresy (hash) a čas odoslania | Oprávnený záujem, písm. f) | 24 hodín |
| Ochrana našich právnych nárokov | Údaje zo zmluvy, objednávky a vzájomnej komunikácie | Oprávnený záujem, písm. f) | Počas trvania zmluvy a potom po dobu, ktorú ukladá zákon |
Doklady k priznaniu ani k účtovníctvu cez formulár na webe neposielate. Doklady k priznaniu aj k účtovníctvu nahráte do digitálnej kancelárie.
Marketing a kontakty zákazníkov
Marketingové e-maily a telefonáty posielame len so súhlasom, ktorý ste dali zaškrtnutím samostatného políčka. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať na info@uctofin.sk.
Ak ste náš zákazník a súhlas ste nedali, môžeme vás kontaktovať s ponukou podobných vlastných služieb najviac 1 rok po skončení zmluvy (§ 116 ods. 16 zákona č. 452/2021 Z. z.). Nikdy vás nekontaktujeme len preto, aby sme získali váš súhlas (§ 116 ods. 4 zákona č. 452/2021 Z. z.).
Odovzdanie kontaktu finančnému agentovi
Ing. Tomáš Kovalský, s. r. o. je iná spoločnosť ako TIK-CONSULTING s. r. o. a pri finančnom sprostredkovaní je samostatný prevádzkovateľ. Váš kontakt mu odovzdáme len vtedy, ak ste v objednávke zaškrtli samostatné dobrovoľné políčko so súhlasom. Súhlas nie je podmienkou objednávky ani zľavy a môžete ho kedykoľvek odvolať na info@uctofin.sk.
Finančné sprostredkovanie poskytuje Ing. Tomáš Kovalský, s. r. o., IČO 56890281, podriadený finančný agent zapísaný v registri NBS pod č. 286028 v sektoroch poistenie alebo zaistenie, kapitálový trh, prijímanie vkladov, poskytovanie úverov a spotrebiteľských úverov, doplnkové dôchodkové sporenie a starobné dôchodkové sporenie, na základe zmluvy so samostatným finančným agentom Broker Consulting, a. s. (reg. č. NBS 25983). Zápis si overíte na regfap.nbs.sk. Informácie podľa § 33 ods. 2 a 4 zákona č. 186/2009 Z. z. dostanete pred poskytnutím služby.
Viac nájdete na stránke Informácie o finančnom sprostredkovaní.
4. Príjemcovia
Vaše údaje môžu dostať len títo príjemcovia, a to v rozsahu, ktorý potrebujú na svoju úlohu:
- Stripe Payments Europe, Limited (Írsko), platobná brána, cez ktorú platíte objednávku, a vystavenie faktúry za objednávku. Stripe od nás dostane vaše meno, e-mail, telefón, poznámku k objednávke, údaje objednávky a čas a IP adresu vášho súhlasu s obchodnými podmienkami.
- KROS a. s., účtovný softvér a Digitálna kancelária KROS (doklady k účtovníctvu aj k daňovému priznaniu)
- Google Ireland Limited (Írsko), Google Analytics len vtedy, ak ho zapneme a vy na to dáte súhlas
- WEDOS Internet, a. s., Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou, Česká republika, IČO 28115708, sprostredkovateľ pre hosting webu, e-mail a odosielanie formulárov
- dodávateľ technickej správy webu, len v rozsahu potrebnom na prevádzku a údržbu webu
- Finančná správa SR a ďalšie úrady v rozsahu, ktorý ukladá zákon
- Ing. Tomáš Kovalský, s. r. o., len so samostatným súhlasom
Prenos mimo Európskej únie
Údaje mimo Európskej únie neprenášame my. Prenos môže nastať len vtedy, ak ho vykonáva niektorý z uvedených sprostredkovateľov, a to na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany alebo štandardných zmluvných doložiek.
5. Cookies
Web ukladá vo vašom prehliadači len vaše rozhodnutie z lišty o cookies (záznam uf-cookies). Analytiku ani reklamné pixely dnes nepoužívame. Pri platbe používa platobná brána Stripe vlastné nevyhnutné cookies. Cookies môžete kedykoľvek vymazať alebo zablokovať v nastaveniach prehliadača. Podrobnosti a tlačidlo na zmenu rozhodnutia sú na stránke Cookies.
6. Ako údaje chránime
- Celý web beží cez šifrované spojenie (HTTPS), aj formuláre a objednávka.
- Web je statický, bez redakčného systému a bez databázy. Záznamy objednávok, kópie správ z formulárov, stav vybavenia a interné poznámky sú uložené v súboroch mimo verejnej časti webu na serveroch WEDOS v Európskej únii.
- Objednávky a správy si môžu pozrieť a spracovať len správcovia v administrácii webu. Prihlasujú sa menom a heslom, heslo sa ukladá len ako nevratný odtlačok, počet pokusov o prihlásenie je obmedzený a po 8 hodinách nečinnosti sa správca odhlási.
- Údaje platobnej karty spracúva len Stripe, ktorý je certifikovaný podľa bezpečnostného štandardu platobných kariet PCI DSS. Do platobnej brány sa prihlasujeme s dvojstupňovým overením.
- Prístup k údajom majú len ľudia, ktorí ich potrebujú na svoju prácu, a to cez chránené prihlásenie.
- Doklady neposielate e-mailom ani cez web. Doklady k priznaniu aj k účtovníctvu nahráte do digitálnej kancelárie, ku ktorej máte prístup len vy a my.
7. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu nesprávnych údajov,
- na vymazanie údajov,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu,
- kedykoľvek odvolať súhlas na info@uctofin.sk; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním,
- podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava.
Svoje práva uplatníte e-mailom na info@uctofin.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca (čl. 12 GDPR). Ak požiadate o vymazanie, vymažeme všetko, čo nemusíme uchovávať zo zákona.
8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Automatizované rozhodovanie ani profilovanie nepoužívame.
9. Povinnosť poskytnúť údaje
Údaje potrebné na objednávku a na službu poskytujete dobrovoľne, bez nich však službu neposkytneme. Všetky súhlasy sú dobrovoľné.
10. Kontakt
S otázkami k ochrane osobných údajov nám napíšte na info@uctofin.sk alebo zavolajte na +421 948 733 533, pondelok až piatok 9:00 až 17:00.